Central telefónica en la nube
Tu central telefónica, en el navegador.
Extensiones, colas, IVR y grabaciones para tu empresa. Tus agentes llaman desde una pestaña: no hay nada que instalar.
Registro de nuevas empresas: próximamente.
Qué incluye
Todo lo que una central necesita, en un solo panel.
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Extensiones y buzón de voz
Crea las extensiones de tu equipo, con buzón de voz y transferencias, desde el panel.
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Colas y grupos de timbrado
Reparte las llamadas entrantes entre agentes, o haz sonar a varios a la vez.
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IVR y rutas de entrada
«Marque 1 para ventas». Define el menú de voz y a dónde va cada número.
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Grabaciones e historial
Escucha y descarga las llamadas, y consulta el registro de cada una con su duración y su resultado.
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Softphone en el navegador
Marca y contesta desde el panel, con tu micrófono y tus auriculares. Sin aplicación de escritorio.
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Audio que atraviesa tu red
Relé TURN incluido para que el audio llegue aunque la oficina use VPN, NAT o un cortafuegos estricto.
Una central por empresa
La misma extensión 1000, en dos empresas, sin mezclarse.
Cada empresa tiene su identidad telefónica, sus llamadas y sus grabaciones separadas. Un operador solo ve lo de su empresa.
Los planes fijan cuántas extensiones y cuántas llamadas simultáneas puede tener cada una.
Empresa A c1
- 1000Recepción
- 1001Ventas
- 1002Soporte
Empresa B c2
- 1000Gerencia
- 1001Taller
- 1002Almacén
Mismo número, y cada llamada llega solo a la extensión de su empresa.
Antes de empezar
Lo que necesitas para llamar.
- Un navegador moderno y un micrófonoLas llamadas entre extensiones funcionan desde el primer día, sin proveedor externo.
- Una troncal SIP de tu proveedorPara llamar a la red telefónica y recibir llamadas en tus números, conectas la troncal de tu operador desde el panel.
- Códecs de voz estándarEl softphone del navegador usa G.711 (u-law / a-law), compatible con los operadores habituales.